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[转]老板的生日礼物
Posted on 2012 年 4 月 20 日 by lvchun
      有家公司的老板，对市场开发有独特的眼光，做事情的效率又奇佳无比，所以在他英明果断的带领下，公司业务蒸蒸日上。公司赚钱后，都会直接回馈在员工的薪水及福利上，于是在这家公司上班的同仁都很开心。 当老板快要过生日时，全体员工们想要送份厚礼表达心中的感谢。首先大家一致决议，这次要送老板没有的东西。可是老板事业成就那么大，好像什么都不缺，再加上老板是个收藏家，珍奇异宝收藏不少；大家讨论老半天后，都认为要找出一件特别的礼物送老板，确实很困难。忽然有个人突发奇想，提议：『不如我们送老板一只企鹅，他家应该没有企鹅吧！』
      企鹅的确称得上是稀有的礼物，大家都附议通过，特别找出办法去买到了一只企鹅。老板生日的当天下午，一群员工推了一个大蛋糕走进他的办公室，唱歌吹蜡烛后，将这份特别的礼物献上。大家都很兴奋地看老板的反应，然而老板看到企鹅，真的非常惊讶，他说：『真没想到大家会送我这个礼物，我从来没想过自己会收到一只企鹅，谢谢大家。』 老板果然没有企鹅，员工们都觉得很得意，这真是个独一无二的好礼物。可是当大家都离开后，老板觉得很困扰，不知该如何处理这只企鹅。将牠带回家怕养不好，送给朋友又怕造成对方的困扰。左思右想之后，他终于想到了解决办法。他把司机叫来，吩咐道：『老王，请你把这只企鹅带到动物园。』
      隔天快下班时，老板在办公室走廊上居然看见司机牵着企鹅走过来，平常脾气很好的老板这次有点生气了，他斥责司机：『我不是告诉你，把企鹅带到动物园吗！为什么企鹅还在这里？你到底有没有照我的话去做啊？』 司机露出困惑的表情，他试着解释：『有啊！有啊！我有去啊！我们去动物园玩了一整天，下次有机会，我还要带企鹅去儿童乐园呢！』
      与人沟通时最容易犯下的错误，就是做了很多的假设，认定别人一定会了解我们的意思，结果却与你想的完全不一样。所以在沟通时我们要认知到，对方不像你如此了解整件事情的来龙去脉，当他因误解而出状况时，我们应该以平常心面对。 沟通是双向的，一方的理解并不能代表双方的理解。就像谈恋爱一样，单恋或暗恋都不能称做是交往关系，沟通与爱情，都是两个巴掌才拍得响的事情。麦克阿瑟将军就曾告诫他的参谋：『沟通的目的不是促进了解，而是避免误解。』要避免误解，卡内基先生建议我们多了解对方的立场，多问问题，多给别人机会发言，用讨论、互动的方式沟通，达成共识的机会比较高。
Posted in 微博, 网络转载
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Posted on 2012 年 4 月 11 日 by lvchun
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Posted on 2012 年 4 月 11 日 by lvchun
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Posted on 2012 年 4 月 11 日 by lvchun
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Posted on 2012 年 4 月 11 日 by lvchun
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Posted on 2012 年 4 月 11 日 by lvchun
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我的助理辞职了！——我想大家对这篇文章应该很有感触【转载】
Posted on 2011 年 12 月 8 日 by lvchun
当时公司招了大批应届本科和研究生毕业的新新人类。平均年龄25岁。那个新的助理，是经过多次面试后，我亲自招回来的一个女孩。名牌大学本科毕业，聪明，性格活泼。私下里我得承认，我招她的一个很重要的原因，除了她在大学里优秀的表现之外，还因为她写了一手漂亮的字。女孩能写一手好字的不多，尤其像她，看起来长发飘飘，多么女性化的一个姑娘，一手字却写的铿锵倜傥，让我对她不由多了很多好感。 ­　　 ­
手把手的教。从工作流程到待人接物。她也学的快。很多工作一教就上手。一上手就熟练。跟各位同事也相处的颇融洽。我开始慢慢的给她一些协调的工作，各部门之间以及各分公司之间的业务联系和沟通让她尝试着去处理。 ­
­
开始经常出错。她很紧张，来找我谈。我告诉她：错了没关系，你且放心按照你的想法去做。遇到问题了，来问我，我会告诉你该怎么办。仍然错。又来找我，这次谈的比较深入，她的困惑是，为什么总是让她做这些琐碎的事情？我当时问她：什么叫做不琐碎的工作呢？ ­
她答不上来，想了半天，跟我说：我总觉得，我的能力不仅仅能做这些，我还能做一些更加重要的事情。那次谈话，进行了1小时。我知道，我说的话，她没听进去多少。后来我说，先把手头的工作做好，先避免常识性错误的发生。然后循序渐进罢。 ­
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半年以后，她来找我，第一次提出辞职。我推掉了约会，跟她谈辞职的问题。问起辞职的原因，她跟我直言：本科四年，功课优秀，没想到毕业后找到了工作，却每天处理的都是些琐碎的事情。没有成就感。我又问她：你觉得，在你现在所有的工作中，最没有意义的最浪费你的时间精力的工作，是什么？她马上答我：帮您贴发票，然后报销，然后到财务去走流程，然后把现金拿回来给您。 ­
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我笑着问她：你帮我贴发票报销有半年了吧？通过这件事儿，你总结出了一些什么信息？ ­
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她呆了半天，答我：贴发票就是贴发票，只要财务上不出错，不就行了呗，能有什么信息？ ­
­
我说，我来跟你讲讲，当年我的做法吧：９８年的时候，我从财务被调到了总经理办公室，担任总经理助理的工作。其中有一项工作，就是跟你现在做的一样，帮总经理报销他所有的票据。本来这个工作就像你你刚才说的，把票据贴好，然后完成财务上的流程，就可以了。 ­
其实票据是一种数据记录，它记录了和