Soporte
Informatico

Direccion
Regional Metropolitana del Trabajo
Gero
Timmermann,    Mayo 28, 2002.  (rev. 27jun2003)
Para
diagnostico remoto de problemas en
tu PC,
puedes bajar e
instalar
este pequeño programa que se llama "slave.exe".
Yo en mi PC tengo
instalada la "contraparte" de ese programita monitor,
que es el "Master"
(de Remote Anything).
Pincha el siguiente
enlace:   slave.exe
y eliges la opcion  "guardar en disco...",
seleccionando una
carpeta cuya ubicacion debes recordar.
P.j.: Mis Documentos,
Escritorio, a alguna de las carpetas de soporte que hemos llamado
"0gero",
"1gero", 1dinfo", o "3Soporte-RM" etc...
Una vez bajado (no
se demora nada, porque pesa solo 70 kByte), lo ubicas con el explorador
de Windows, y le haces doble-click, con lo cual se instalara.
Cada vez que se
reinicie
Windows, aparecera un mini-icono salvavidas
en la Barra de Tareas, indicando que puedo monitorear el PC.
Pero, para ello, yo
necesito saber la direccion IP
de tu PC.
Se puede averiguar
colocando el mouse/cursor SOBRE dicho mini-icono en la barra de tareas
(abajo, a la derecha, al lado de la "hora".  Solo posiciona el
mouse,
NO lo pionches !
Aparecera una leyenda
con el nombre de tu PC, y su direccion IP.
Algo asi
como:     
ese numero, en este caso el "10.13.100.242", es el que necesito saber.
Si la  leyenda
desaparece, mueve/saca el mouse de esa posicion, y lo vuelves a colocar
encima, para que reaparezca la leyenda.
Esa es la que
me tienes que comunicar,  ya sea por telefono, o preferiblemente
por
E-Mail.                
SUERTE !!!
Para
abrir la ventana de configuracion del
Slave, pinchar el 
icono-salvavidas con Boton-derecho, 
y seleccionar "Options...":
Para seguridad es importante cambiar  la clave !! de acceso,
la que por defecto es "trial".  
Cambiar donde dice "Password:". 
Obviamente YO necesito saber esa clave para poder conectarme :-)  
Ademas, si estamos separados por un
"Fire-Wall" (Corta-Fuegos)  -proteccion tipica instalada en
empresas, instituciones o proveedores Internet-,  es posible que
sea necesario cambiar/re-configurar el "puerto" de entrada
(que es "4000" por defecto), a un numero de puerto que
normalmente esta abierto pues lo usan los protocolos de correo,. 
Una opcion es:... 
colocar el numero "111" en Port
(SIN cremillas).  
Finalmente,
para que los cambios tengan efecto, cerrar la ventanita pinchando el
boton[Apply].
Leer hasta aqui nada mas
!! :-)    el resto es otro cuento,  relacionado con
Windows-95 ...
Una manera alternativa
-un poco mas complicada- de obtener la IP de tu PC, es como sigue:
INICIO > 
Ejecutar...
> escribir "winipcfg" (sin cremillas) > [Aceptar]
La ventana que
aparece,
indica -entre otros datos- la direccion IP de tu PC.
En el caso de mi PC
(ver imagen:)   es IP = 10.13.100.22
Esa es la que me
tienes
que comunicar,  ya sea por telefono, o preferiblemente por E-Mail.
Suerte
!!   gt  :-)
Nota en caso de usar 
Windows-95 y WinSock:
Si
tienes
un PC con Windows-95 (mas viejito:-),
es posible que