游戏•教育•互联网关注游戏，关注教育信息化，分享互联网干货RSSSearch首页游戏教育互联网札记主机关于游戏新手村：从零开始做游戏2015.02.28互联网思维到底是一种什么样的思维?2014.11.20最早提出“互联网思维”的是百度公司创始人李彦宏，但最近一两年以来，已经和“大数据”、“云计算”一样被人用烂了、玩坏了。聊天讨论的时候3句话扯不到这上面就好像你不是互联网圈内人士一样，一些行业大忽悠或所谓的行业观察人士对这个词真更是有着非常非常高的提及率。为此，我找到了李彦宏提及“互联网思维”的源起，那是百度的一个活动现场。李彦宏说道：”我们这些（传统产业）企业家们今后要有互联网思维，可能你做的事情不是互联网，但你的思维方式要逐渐像互联网的方式去想问题“。那么什么是互联网的方式呢？他有哪些关键词呢？便捷、参与、免费、数据、用户体验。1.便捷互联网行业的便捷自不必言，那么传统行业可以从互联网行业得到哪些启发，可以怎样让客户更方便的获取产品和服务呢？快餐行业：以前麦当劳肯德基在电视上打广告推行网上订餐，相信4008-823-823这个电话大家不陌生吧，这个一定程度上给客户带来了便捷，但也给这些商家带来了不便捷（呼叫中心-订单管理系统等等）。再后来随着移动互联网的兴起，这些洋快餐都搞起了APP，用户可以通过APP来在线预订，查询门店地址，获得诱惑券等。商家降低了成本、增强了和用户之间的联系，用户获得商品和服务也更为便捷。餐饮行业：之前从来没有哪家火锅店像海底捞这样火过，即便强如全聚德烤鸭。在全面触网之前，海底捞之类的餐饮行业的预订只能通过电话或者上门预订，但是互联网行业给其带来了变革，各类团购、海底捞官方APP和直达号，让顾客到海底捞就餐更为的便捷。2.参与说到参与就不能不提《参与感》这本书，互联网行业中用户的参与感比传统行业要更深更广。以前你去全聚德吃个烤鸭、去某某饭店吃个烤串顶多只有在点菜和买单过程中和商家有过互动和参与，但是现在互联网带来了全新的玩法。还是海底捞。”地球已经阻挡不住海底捞了”相关的微博段子让全体网民参与了一场互动，相信很多人或许都看过或者听过或者转发过海底捞的段子吧，海底捞在赚得了海量关注、获得了大量曝光和话题的同时，也对外树立了服务标杆的形象。
杜蕾斯微博：在国内谈起XING来大家都讳莫如深，但是杜蕾斯微博给大家带来了不一样的体验，可以让大家光明正大的来讨论这玩意了。你详细看下杜蕾斯的每条微博，其评论/转发和浏览次数都甩开杰士邦几条街，堪称微博营销的典范。
雕爷牛腩：说起互联网思维很多人都会拿雕爷牛腩来举列子，其实味道比雕爷牛腩好的不是没有，但鲜有像雕爷牛腩这样善于通过微博和互联网来互动营销的商家，各界人士到雕爷牛腩吃饭的时候都会拿到微博晒，雕爷也会和大多数的微博主进行互动，至于餐厅的内测和各种体验，传统行业也会有试营业和提建议的东西，只不过雕爷牛腩通过微博和互联网进行了放大而已。
3.免费
“如果你在享受免费服务，那你就不是用户（客户），而是被销售的产品”。互联网的精神是开放、分享和免费，但免费其实算下来是最贵的。 阅读详细 »
评价体系用什么规则好？
2014.10.18
源起：最近在做的一个项目，用户提交的问题在老师回答后，用户可以对老师的解答进行评价。我的观点是2维评价机制（好/不好），而同事的意见是参照淘宝（如下图所示），给出4星机制。后来经过讨论与沟通，我们最终达成一致：采用2维评价机制。
既然说到了这，那我们先来看下市面上其它产品的评价机制是怎样的。视频网站是顶/踩的2维评价机制，豆瓣是5星10分制，时光网是10星10分制，淘宝是3维评价+5星5分制两种，百分制的相对来说很少很少。
那么问题来了，为什么会有这些截然不同的评价体系呢？我们在做项目/产品的时候应该采用哪种呢？
视频网站为什么采用2维评价机制？
用户在视频网站选择是否观看某个视频的2个关键因素是：总播放量、视频的评价（顶/赞人数或比例），前者是显而易见的，而后者如果采用5分或者10分或者百 分制都不太合适。如果1个视频的评分是4.6或者8.5分，那么你还得把评价的总人数显示出来（这个评分是基于多少评分用户而来的），然后用户还得大脑换 算或者思考下这个到底好还是不好，无形中增加了用户的选择成本和使用成本（用户评价前还得苦苦思考给8分还是7分呢），而视频网站的简洁易用性也打了折扣 (增加了产品设计/开发工作量)，相对来说大家都没有得到好处。
综上：视频网站采用2维评价机制降低了各方面的成本，所以大部分视频网站都倾向于顶/赞、踩的机制。 阅读详细 »
论那好网的倒掉
2014.09.16
创办世纪佳缘网的龚海燕在2012年底转战教育行业再度创业，先后创办了91外教网、梯子网和那好网。最近爆出成立2月的那好网关闭、成立不到1年的梯子网大规模裁员，龚海燕将发展重心又重新转移至之前弃守的91外教网。
无数的教育界人士、IT互联网评论家站出来冷嘲热讽，评头论足。梯子网、那好网存在的问题表象上是：战线拉的太长，钱烧的太快。但真正的问题出在哪儿，或许只有当事者才最清楚明白。
虽然无数的媒体和意见领袖都在鼓吹在线教育这个行业&领域的无限钱景，但其真正的春天其实远没有到来。大家都以为在线教育的用户无外乎老师、学生和家长3大类，只要把他们服务好了就行，但他们的真正需求是什么？没有人能打包票说自己真正洞悉了。
能真正打动用户，解决他们刚需的产品，收费是可行的。比如小升初中高考的培训班、比如公务员事业单位或者会计考试。但如果产品解决的需求无关痛痒，可替代的产品较多，用户可用可不用，向其收费只能把他逼走。例如下图所示的这门《有机化学基础》， 能舍得掏760元购买课程学习的用户有多少？他们可以去其它网站或者配需机构。
知易行难，知行合一更难。创业很难，在线教育行业创业比其它行业更难，复杂性比其它行业更甚，远不是游戏和电商行业可以比拟的。教育行业要能耐得住寂寞，需要更多的时间和资源才能看到成果和回报。
当我们谈论营销时我们在谈论什么
2014.09.15
营销这个词大家一直都在谈，但最近几年因为小米的缘故，这个词被谈的格外的多，几乎跟大数据和移动互联网一样被滥用了。很多人会将加多宝和小米的成功归功于营销，但他们的营销有哪些成功之处又说不上来，想去学的时候又学不到精髓，大部分都只能学个皮毛。
这周六的时候在新华书店诺亚舟柜台亲身参与了1天的外展促销，现场看到了很多现象和问题，也听到了很多来自终端促销人员、学生以及学生家长的声音和反馈，这些问题在教育电子行业普遍存在，但我个人觉得诺亚舟的问题要严重一些。
 从销售数据表明：购买教育电子产品的学生大部分是小学中高段和初中，其中3年级和7年级最多。虽说教育电子产品都是家长买单，但是家长大多还是会尊重学生自己的意愿，这些学生群体对于TFBOYS和李敏镐的喜爱及熟悉程度远远高于宋丹丹以及早期的濮存昕陈鲁豫，爱屋及乌，他们潜意识里面会对自己喜欢的明星代言的产品产生更多好感。我在终端体验的时候就发现很多女学生见到TFBOYS会尖叫，会在海报前面和明星合影，会花10块钱去买明星的海报(听终端促销人员口述)，而终端门店的人员也多次提及了更换代言人的建议。
虽说步步高和