PRINCE2中国项目管理聚焦PRINCE2项目管理搜索主菜单跳至主内容区域跳至副内容区域首页项目管理培训推荐PRINCE2项目管理团队组织结构发表于 2013/02/19  由  verymark回复在PRINCE2中，项目管理团队组织结构定义的非常清晰，很有实战价值。项目主管（Project Executive）：项目主管由上一级管理单位（客户企业或者项目组管理）任命，主要负责项目目标和预期收益的实现。承担项目主管角色的人通常对项目所在的商业环境非常熟悉，从而能够正确的决定对项目的资源投入。项目主管的首要工作是在项目的每一个阶段决定是否继续投入资金项目委员会(Project Board): 项目主管的工作通常是在另外两个角色的协助下完成的：高级用户（Senior User）和高级供应商（Senior Supplier）。这三个角色则组成了项目委员会。高级用户代表了项目产品的最终用户群的利益，这个用户群包括项目产品的使用者，实现项目收益的人以及那些会受到项目成果的影响的人群。高级用户有权向项目提供必需的人力资源来定义用户的需求，因此，承担高级用户角色的通常是客户企业中的高级经理。这个角色最关键的任务是确保清晰、完整地定义用户要求。高级供应商的角色则代表了负责建设、创造和交付项目成果的团体的利益。这个角色的关键责任在于确保所有的产品都按时完成，同时满足高级用户的具体要求。高级供应商必须具有获得项目所需的供应资源的能力。项目委员会（Project Board）:代表了客户（商业）、用户和供应商这三者的利益。事实上所有的决策都是由项目主管来完成的。高级用户和高级供应商则负责协助这些决策过程，确保考虑到用户和供应商的利益。整体上，项目委员会通过“例外管理”来履行其项目管理的职责。在项目中委员会只负责高层决策：例如项目启动授权、竣工授权、以及每个项目阶段的资源投入和阶段启动授权等，而把具体的、日常的项目管理权力下放给项目经理。归纳起来为：项目委员会负责高层次的决策，通过“例外管理”将日常项目管理权力下放给项目经理。项目委员会代表了客户（商业）、用户和供应商三者的利益。项目经理的职责是确保在有限的成本预算和工期前提下，按照质量要求完成所有的项目产品生产交付。为了做到这一点，项目经理需要将工作分配给必要的技术队伍来完成产品的设计和生产。项目小组长TeamManager：项目经理指派管理项目小组成员工作的人。根据项目实际情况，该角色可有可无。在某些情况下，项目经理需要依赖一个或多个项目小组在小组经理的带领下完成产品的设计和建造。例如项目跨地区同时进行，或者项目包含高尖端科技性质的工作等。在某些项目中，项目小组经理负责管理一个小组的产品设计和生产并向项目经理汇报。在很多情况下，小组经理的任务是由项目经理来完成的。项目保证（Project Assurance）：项目委员会为避免项目管理信息不对称，委派人员监督项目管理，确保自己正确管理项目的职责。项目保证组必须保证与项目经理独立。通常由项目委员会的成员来担当其中的不同角色。项目保证独立于项目经理，对项目的工作情况和产品进行监督。除了自己担当项目保证中的角色，项目委员会成员还可以派代表来执行其监督职责。为了确保项目保证的独立性，项目经理不可以承担任何监督职能。项目保证的职责包括代表客户监督项目的财政状况（Executive Assurance）；确保客户对产品要求的完整、准确和清晰定义（User Assurance）；以及确保质量控制程序的有效执行（Supplier Assurance）。项目支持（Project Support）：项目委员会委派协助项目经理管理项目的小组或专家，主要避免项目经理对某些专业知识的缺乏造成项目的管理不善。有时执行项目的组织设立项目支持办公室（PSO,ProjectSupportOffice）为项目经理提供必要的支持服务，通常它们同时为许多项目提供服务，如：计划、控制工具的使用，报告技巧，变化控制，配置管理等。项目经理常常需要文秘、行政和财会人员的支持。当然，通常只有在大型项目中才会有完整的项目支持团队。PRINCE2只是对其中的一个职能给予了特别定义：配置管理员。配置管理员负责项目的配置管理（Configuration Management）。发表在 未分类| 发表回复SAP实施项目成功法宝-PRINCE2:2009发表于 2013/02/01  由  verymark回复各行各业的公司企业都在使用SAP ERP系统，就是希望能够使整个供应链和价值链实现高度自动化和一体化。SAP ERP系统可全面覆盖企业的业务运作，提供丰富的决策支持功能，同时SAP也提供了灵活的功能和模块来强化企业的内部控制，使企业的所有操作均可运作在一个高效且可控的应用平台上。SAP真正使用起来,可以提供管控方法，提高公司整体治理水平。正是因为SAP的庞大复杂与精妙，SAP实施项目碰到各种各样的挑战和风险。SAP实施项目有许多传说,比如SAP实施是一把手工程,SAP实施顾问是高薪代名词,SAP实施体现了SAP用户企业国际化程度和现代化管理水平,同时SAP实施又是经常失败的,经常成为媒体争相追踪报道的头条新闻,因为水土不服,因为文化差异，因为林林总总的各种原因，可以列出很长很长的失败原因清单。虽然SAP ERP是成熟的解决方案,实施也有成熟的技术,但是SAP实施项目失败的原因各有来源,在项目生命周期的任何时刻都有可能产生,但是又难于提前监测到。但是事后寻根追源,抽丝剥茧,往往会发现原因背后真正的根源在于缺乏有效的项目治理,成熟的项目管理以及熟练的符合资质条件的项目管理人员。另外一个事实是,我们常会发现,在欧洲大型的招聘网站上,招聘SAP实施经理时往往要求候选人拥有PRINCE2项目管理资格认证。正如五百强公司多数应用SAP一样,PRINCE2也是五百强公司必须的工具。其实,PRINCE2正是有效的项目管控和成熟的项目管理方法。SAP实施项目的特点和一般过程SAP是高度模块化，同时又是客户定制灵活的软件体系，为组织提供提供统一的数据及业务管理方案，支持核心的管理功能和业务流程。然而SAP实施项目不同于一般的软件开发项目，SAP实施项目实际上业务转型项目，而不是单纯的软件开发。SAP实施会改变公司的思考和行为模式,SAP实施项目对于公司整体而言总是大手笔行动，往往耗时多年，对各个层面都会有影响，有可能会极大的改变工作运行流程和组织结构，甚至会改变多数员工日常工作的活动，无论是作为技术支持团队成员还是作为SAP终端用户而言。SAP项目实施流程通常可分为以下阶段：• 项目准备（Project Preparation)： 设定SAP方案预期成果和设立技术支持团队（TSO)• 定型和蓝图阶段(Sizing and Blueprinting)：完善方案，同时开始相关培训• 功能开发(SAP Functional development):主要是变更管理和测试• 最后上线准备(Final Preparation)：上线之前做最后测试• 上线(Go live)其中每个阶段都包括一系列活动和阶段交付产品（成果）PRINCE2:2009介绍PRINCE2是可控环境下的项目(Proj