茶叶网站模板私信归档RSS1210交互设计三要素–目标、任务、行为先讲个故事，小鹏是个销售员，下午出去拜访客户，完事后发现已经六点多了，非常饿，小鹏想回家自己做饭吃，但是实在是太饿了，回家又要做好久的地铁，还不如就在附近找家小饭馆吃了呢，于是环顾四周，发现马路对面左前方200米有个麦当劳，于是就穿过马路，沿着道路走了过去，到了麦当劳要了一份套餐，风卷残云的吃完了。 问题来了，这个故事里面 : 什么是目标 ? 小鹏饿了，想把自己填饱，这就是目标 ; 什么是任务 ? 回家自己做是一种任务，到附近的地方吃也是一种任务,任务比较抽象，实现同一个目标可能有很多不同的任务，它是利用产品达成这个目的的具体步骤，多个步骤合起来就达成了目标，比如去楼下饭馆 -点餐 -吃 -结账 -走人等五个任务。 什么是行为 ? 穿过马路，走到麦当劳,门进去，排队，点餐，等候，就餐，这些就是行为，行为是每个任务的具体动作，比如吃的时候你用筷子还是刀叉，坐在靠走廊还是靠窗，行为体现出了用户的操作习惯和对这个事件的认知水平。 就是可以看到的用户的具体操作，专业点的叫“用例”，现在先这么叫做“行为”吧。这三个对于做用户体验和交互设计来讲至关重要，决定了后边的交互工作是否有效，是方向性的。 一个普遍的问题是，目标和任务容易混淆。不过这也正常，因为有三个概念，数量有点多。人们对事物的认知基本上就是二元的，比如“对 -错”“好 -坏”“美 -丑”“想 -做”等等，老 D猜想，人类最熟悉的事物莫过于人类自身，我们的身体看起来就是个总体对称的物体，左手右手、左耳朵右耳朵，所以人们对于两个东西是最熟悉的，一旦超过了这个就稍微有点难以理解了，怎么区分呢 ?很简单： 目标– Why，为什么做 任务– What，要做什么 行为– How，怎么做 打个好玩的比方，大象关进冰箱的故事。把大象关进冰箱里，这其实是个任务 ;第一把门打开，第二把大象放进去，第三把门关上，这就是行为，但是为什么要这么做呢 ?其实是为了阻止大象去参加动物园的联欢会，这才是目标。 当然，目标是可以不断抽象的，比如回家过年是为了什么 ?目标是跟亲人团聚。那跟亲人团聚是为了什么 ?是为了得到亲情和爱，上升到这个高度了就不要再上升了，不要问老 D得到亲情和爱是为了什么，老 D回答不上来了，只能说，这是人性，不要绕进“究竟是鸡生蛋，还是蛋生鸡”这个死胡同了。 此外，任务是可以不断细分的，比如说大象的故事里那三个步骤也可以说是任务，不过没有什么意义了，开门、关门这对于一个人来说已经是很明确的操作了，没有必要再细化为伸出手 -抓住扶手–拉开–这么细节的动作了。操作就是普通用户一看就知道怎么做的事，任务就是需要分解之后才能具体操作的事。 界定任务和行为，我们可以抛一个问题：这个事要怎么做 ? 如果不能立即做那就是任务，如果能够立即做那就是行为。通常情况下，目标和任务是可以互相转化的，这一层次的目标可能就是上一个层次的任务，是不是有点难以理解 ? 比如“订票”是过年回家这个目标的任务，但是却是 12306注册登录、搜索车票、预定、支付任务的目标。 这三要素跟之前的五个层次有什么关系呢 ?之前学了用户体验框架的五个层次，可以用来分析、分解产品，是从商业角度和用户维度一起来综合分析的，是一个大框架，交互设计的工作主要影响到结构层、框架层，对范围层、表现层也有一定的影响，但是会比较少的影响到战略层，因为战略层基本是个长期稳定的东西，如果是个错误的战略，很快就被市场和用户抛弃了，并且战略层的制定通常由公司所有者来确定，交互设计师的确担负不了那么重的责任。 不过，有意思的是战略层的制定者通常关注商业方面–也就是公司想要什么，比如我们设计网站模板是来销售给客户的，对于用户想要什么关注的并不是很够，所以有格局的交互设计师会从战略层关注用户想要什么— -用户的目标，这个可以作为交互设计师和用户体验从业人员的一个至高追求。 交互设计师在支撑用户达成目标的过程中能,l,m/v,mmvgc做些什么呢 ?就是范围层、结构层、框架层。交互设计师通过对用户目标的理解，分析出来用户的需求，然后给出能满足用户目标的功能 (当然很多产品经理也在做这个事情，没关系，那就一起做 )，然后根据用户的任务将这些有功能的单元做合理的组织，将信息做合理的呈现，这阶段主要是用户使用路径的规划 (用户的任务可以分为哪些子任务，需要哪些步骤 )，信息架构的搭建 (页面的分类 )，然后再确定路径上每个节点的细节功能或是所包含的具体内容，到这里为止，交互设计师做的东西都是不为用户直接感知到的，之后再根据上一个环节的结果确定框架层，到这里就是具体的页面了。 很多时候，一些交互设计师只是把页面布局画出来，纠结于页面上的一些具体细节，比如要用 check box还是 radio button啊，点一下按钮菜单是从顶部还是从底部浮出来啊 ;或是画个流程图，琢磨于这个流程是不是可以少几个环节等等，这些工作是必要的，没错 !但是这只是最初级的水平，甚至说是错误的方式。交互设计师是为用户创造好的使用体验，这么纠结出来的方案有时候用户根本不 care，看一下这东西不是自己想要的扭头就走，哪怕你的按钮交互做得多优秀多妙，达不成用户的目标，满足不了用户的需求，一切工作都没有意义。 所以，从现在开始多把设计的工作提升到用 户目标的层面来思考，然后在进入到任务和行为的设计，先看用户要什么，再看怎么做功能和结构才能更好地帮助用户实现目标。● 网站设计  网站模板● 网站模板  网站设计  网站模板推广全文链接1010探讨UI的前世今生----UI和我们意识形态的统一所以UI能给我们带来什么？用户关心的不是你的技术，关心的是“使用”。他能使用的了的就是好的。所以UI 就是我们软件进军“用户”的一个脸面，形象。 设计好来UI，软件才有机会被使用,才有机会展示软件运行功能 ，我们才有研发的动力，再俗点：我们设计的软件的UI，关系到我们工作，关系到我们到手的“money。  一、界面设计 UI这么重要，你理解我们应该从哪几方面如入手呢？ UI：user interface的简称。广义来说：UI是人与机器进行交互的平台。在我们软件行业可能从从三个现象去细致的理解：  通过以下几种常见的有偏差的理解帮助我们理解：1.1 版式  =  界面设计？ 版式设计，就是在版面上，将有限的视觉元素进行有机的排列组合，而界面设计的内容包括：图形、文字、色彩、编排，使界面起到美化效果的作用。需要研究用户需求，研究目标用户。1.2 美工 = 界面设计？ 界面设计=用户+美工？或者界面设计就是单单指界面美化设计？ 从字面上看，UI有用户与界面两个组成部分，但实际上还有用户与界面之间的交互关系。界面设计需要定位使用者、使用环境、使用方式。不仅仅是美化界面，还有需要研究用户、让界面变得更友好、更有趣、更易用、更舒适。 界面设计包含美工。 1.3 人机交互=界面设计？ 还是那句话：用户与界面之间的交互关系需要定位使用者、使用环境、使用方式。还有需要研究用户、让界面变得更友好、更有趣、更易用、更舒适。但是仅有这些还是不够的，我们还需要“舒适的界面”美工，来拉拢用户的心。  UI的工作内容 UI设计从