“东方万里行”系统升级切换通知
          
        
        
        
           
        
        
          尊敬的会员： 
您好！ 
“东方万里行”会员服务系统将于北京时间2014年7月14日18时起至2014年7月19日08时进行系统升级切换。此期间，将暂停所有账户及里程相关业务办理（除特别说明外），包括入会申请、会员门户登录、修改账户信息（地址、电话）、里程累积、里程补录、添加/删减受益人、兑换国际航班奖励免票、兑换联盟及非联盟奖励免票、兑换奖励升舱和兑换逾重行李业务等服务。 
其他服务将在有限制条件下办理，包括账户查询及兑换国内航班奖励机票、会员网上积分购买及逾重行李兑换等。 
            
              自2014年7月14日12时起，东航官网及客户服务中心停止提供免票兑换服务。 
              自2014年7月15日18时起，您仍然可以通过东航服务热线95530或一线营业网点查询个人账户信息。 
              自7月16日至7月18日期间，每日08时至18时，您依然可通过东航服务热线95530办理国内航班奖励免票兑换，相关规则如下： 
              *仅可兑换东航、上航、中联航的国内航班奖励机票 
              *可兑换的航班日期为2014年7月16日至2014年7月22日 
              *对于航班日期在2014年7月23日（含）之后的奖励机票仅提供座位保留服务 
              *对于通过服务热线兑换的奖励机票,需同时完成电话税费支付 
              会员网上积分兑换逾重行李费服务将自2014年7月25日起恢复提供。 
              会员网上自助积分购买服务将自2014年8月1日起恢复提供。 
            
            建议您提早安排办理以上业务，减小停机对您使用个人账户积分的影响。停机期间如有业务咨询，您仍然可以拨打会员服务热线。 
              在2014年7月19日08时系统升级完成后，各项会员服务将陆续恢复提供。
            会员在此系统切换期间的各项航空或非航空积分将在系统升级完成后自动被累积至本人账户，同时，在停机期间会员所发生的相关入会及积分补登业务将在系统升级完成后的一个月内处理完毕。 
             由此给您带来的不便，敬请谅解。