官方主站固定电话：86-10-82236551 82237382   商务分机：8017，8032，8034，8036  技术支持分机：8021首 页产品中心解决方案体验中心下载中心用户案例代理合作服务支持关于我们招贤纳士精于产品即时通讯融合平台 web 即时通讯系统 统一在线客服系统e-Link即时通讯平台以统一信息为基础，无缝集成文本、图像、消息、语音、视频、短信、电话、传真、视频会议等多种通信方式，实现与业务办公系统集成，形成了以“即时消息、通讯平台、系统门户、消息中心、扩展应用”五大子模块的综合信息化建设应用。e-Link将大大提高单位内部协同办公效率、反应速度，为企业降低运营沟通成本,提升竞争力，创造价值。e-Link™ 功能组织结构常用联系人状态定位消息沟通文件传输音视频传输工作群组文档共享远程协助日程日历通讯录网络备忘录邮件提醒集成传真短信收发MSN集成电话会议视频会议WEB管理自动升级标准接口单点登录系统整合二次开发e-Link web即时通讯系统缝集成了消息传递、图片传输、文件传输等通信方式，使用WEB方式登录，各个WEB客户端之间可以交流 ，也可以与PC端的即时通讯互通，形成一个互联互通的即时通讯平台。在任何时候、任何地点，只要有互相网的地方就可以登录此即时通讯平台。e-Link™ 功能组织结构状态定位消息沟通文件传输图片传输表情传输字体设置快速回复清除对话窗口对话记录查询
WEB管理
标准接口
单点登录
系统整合
二次开发
e-Link统一在线客服系统实现和网站的无缝结合，为网站提供和访客对话的平台；网站访客无需安装任何软件，即可通过网页与客服人员进行沟通，e-Link统一在线客服系统搭配e-Link
即时通讯系统 即可形成内外互通一体化的通讯平台。
e-Link™ 功能
在线文字交流
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表情回复
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WEB管理
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二次开发
专注行业
政府机构
企业管理
金融业
门户网站
政府内外服务一体化融合通讯平台
实时通讯的功能独特需求图
e-Link政府机关统一通讯（政务通）解决方案
以公众为中心的服务型电子政务建设是今后各级政府电子政务建设的重要内容。随着电子政务应用系统的不断增长，如何通过单一的平台，方便、快捷又安全访问各应用系统，实现各部门的相互交流，充分了解各部门最新信息与动态，提高机关工作效率，是电子政务建设工作的迫切需求。同时随着政府门户网站功能的不断拓展，门户网站迫切要求为公众提供更为迅速、细化的互动功能，为打造公平、公正、公开的服务型政府而努力。
因此，通过在政务网用户内部、政务网用户与公众、单位之间构架统一的政务通系统，在政务网内部，实现政务网用户的即时通讯、单点登录、应用整合和短信平台等；在政府门户网站开展“网上值班”和“咨询室”等业务，实现政府机关与公众、单位的实时交流。
e-Link整合图
集中式部署逻辑结构图
e-Link企业统一通讯（企业通）解决方案
e-Link定位于企业信息化建设，集成了语音、视频、数据业务，将异构网络中的数据相互转化，主动呈现给用户，同时将现有单位信息化建设的业务办公系统（比如：EMAIL、BI、OA、CRM等系统
）有效集成，实现统一登录，消息实时分类集中提醒等功能，从而提高沟通速度与质量、实现业务办公系统的有效整合。
e-Link――“信息资源的统一，通讯手段的整合，消息流的应用，一体化的体验，以人为本的设计”，最终打造一个“消息集中化、沟通实时化、办公一体化、应用桌面化、管理精确化”为根本目标的企业级信息化软件平台，消除信息孤岛，实现“人找事”到“事找人”革命性的转变，提升业务办公系统的利用率，提高办公效率，降低运营成本。
银行内外服务一体化营销互动平台图
客户服务一体化，多媒体呼叫中心图
e-Link银行业统一通讯（银行通）解决方案
如果说，信息的传递不及时，沟通的不方便、办公协同的效率低下等因素制约着银行的进一步发展。那么实施了e-Link统一通信平台之后，将会彻底改变这一现状，最终达到提高银行人员办公效率，提升执行力、提高银行在同行业中的执行力，最终实现银行自身的价值。
在公文流转方面：以前银行内部的机密文件非常多，对于QQ、MSN、邮件、短信等机密文件的传输很容易受到不法分子的拦截窃取让银行在文件传输方面十分的矛盾：“用这些工具虽然比较快但不安全，不用这些工具传文件虽然安全但却没有效率”。通过统一通信平台则有效实现了：安全快捷的传送方式。
营销服务平台－－五大平台功能图
客服一体化：网上咨询用户效果界面展现
门户网站内外一体化（买卖通）解决方案
建立以门户网站核心业务为基础的即时通讯平台，对于方便用户、提高用户粘度、提升客户忠诚度、扩展增值业务范围具有显著的作用和效果。对门户网站来说，用户即是核心资源，任何一个门户网站的运营者都是基于这一前提进行增值业务开展和运作的。大型的门户网站已经敏锐的觉察到了这一点，并付诸于行动，他们多种途径和手段保持、吸引用户，以稳固自己的用户群，其中最广泛也最有效的即是建立结合网站平台业务的用户即时通讯系统，在方便用户沟通的同时，绑定网站平台的业务增值模块。如业界比较知名的淘宝网――淘宝旺旺、阿里巴巴贸易通，都是以网站业务为基础，为方便用户，提升用户粘度，深度挖掘增值业务空间的网站结合即时通讯系统进行应用的成功典范。
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