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re99.com
域名年龄: 14年5个月27天注册时间: 2010-12-19
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获取时间: 2019年09月10日 02:58:02
Domain Name: RE99.COM
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Creation Date: 2010-12-19T03:38:13Z
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标题:Eric’Blog - 让梦想飞
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关键字:哥伦比尼 儿童家具
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Eric’Blog
让梦想飞
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Online to Offline
2011年4月9日
admin
{ 2 条评论 }
TrialPay的CEO和创始人Alex Rampell首先提出“online2offline模式”（线上到线下，以下简称O2O）。 O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服 务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。 O2O也可以简称为简称为On2Off，这样就可同其它商务术语一致，例如B2C、B2B和C2C。随着互联网上本地化电子商务的发展，信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得更加愈加紧密。O2O让电子商务网站进入新的一个阶段。李开复曾经指出：“你如果不知道O2O至少知道团购，但团购只是冰山一角，只是第一步。”
借助SNS，优衣库凭借一款社交游戏，成功地实现了Online to Offline。
这是一款基于SNS的社交小游戏，有着时尚的卡通界面和诱人的糖果色，你可以选择自己喜欢的卡通形象作为你在网络世界里的替身，去参加一个品牌的促 销排队。在这里，你会走过长长的一个队伍，或许会见到队伍里有你的SNS好友，而且他们中奖的消息也会通知你，让你心中涌上一阵欣喜和亲切。到队尾的时 候，游戏会立即告诉你是否中奖。如果两手落空？没关系，5分钟后又可以再去排队，而且可以一遍遍这样每5分钟重复下去，直到中奖为止。
最基本的奖项是这个品牌的打折优惠券，你可以拿着它去该品牌的门店消费。如果足够幸运，你还会在排队中抽中iPhone、iPad或者该品牌的服装大礼包中奖者的名字，将会在游戏页面下方一遍遍滚动，当你看到自己或者朋友赫然在列时，是不是会发出由衷的微笑？
就是这款轻量级的社交游戏，而且是以促销为目的的游戏，去年12月底在人人网上掀起了巨大的浪潮。共有133万人次参与到游戏中，凭着排队游戏，该 品牌成功地将线上的消费者带到实体店，顺利完成促销目标。顺着这股潮流，该品牌不参加促销的B2C网站每天的独立UV也翻了5倍。
它的发起者，是优衣库。
Facebook上的预热
在和人人网合作前，优衣库的排队活动已经在日本举行过两次，在中国台湾举行过一次。
2010年，优衣库将全球的互联网营销重点放到了Facebook上，因此前3次的“排队”，主要的合作方是Facebook。
在亚洲，优衣库的第一次SNS尝试是在日本。那是2010年夏天，优衣库和Twitter一起合作排队的活动，通过发放优惠券的方式，吸引在线用户 到实体门店去消费。游戏和服务器在优衣库的官网上，但是用户可以用Facebook或Twitter账号登陆优衣库网站，排队领取优惠券。这次的活动，吸 引了6万人次参加。
其实Facebook在日本并不是最大的社交网站（MIXI是日本人最常去的SNS），在日本有1000万的用户，Twitter在日本的用户就更少，因此6万人次算不上一次成功的活动，就当是沙场演练吧！
优衣库总结了日本的经验是，上次活动中，虽然游戏设计非常酷，但是用户之间的沟通功能性不强，没有达到互动的效果。国庆前夕，优衣库将SNS的促销 战场拉到了中国台湾，仍然是Facebook，不过这一次要把游戏通过Facebook的开放平台，与Facebook嫁接得更加紧密，而且奖品要更加诱 人，因此优衣库要在10月7日台北优衣库旗舰店开业前造势！
台北店开业前7天，Facebook上就轰轰烈烈地推出了优衣库的排队游戏。这次的奖品更加动人，除了打折优惠券外，优衣库还提供了100件纪念T 恤抽奖。只要参加排队的游戏，用户可以立即知道自己是否中奖，这也激发了没获奖的用户过一会儿再排队的决心。而且，这一次优衣库在服务器资源以及游戏背景 设计上做了更多的修改和完善，看起来界面更加诱人，响应速度更快。
那几天，台湾的Facebook上到处散布着优衣库排队的信息，共有60万人次参与这场SNS的排队抽奖！
接下来优衣库又回到日本，在MIXI、Facebook和Twitter上再次玩起排队游戏！而且玩得更大。
这一次，优衣库把日本每个州不同的景色设置为排队游戏的背景，让当地的用户有亲切感，而且在9个州进行排队游戏抽奖，小奖品是当地特产，而超级大奖是到世界上某个城市的优衣库旗舰店去旅行。
当然，排队游戏主要抽的还是优惠券，因为这是优衣库的主旨，要让在线的用户拿着优惠券去实体店消费。为了吸引更多的用户来店里消费，优衣库这次还发 了个阳光普照奖，即每个参加游戏的用户都能领到一张100日元的折价券（相当于一瓶矿泉水），打印出来可以在店里使用，这也增加了用户参与游戏的积极性。
这次活动参与的人次接近17万，尽管没有中国台湾那么高，但是在日本已经算是有影响力的促销了。
优衣库没有想到的是，更大的惊喜在后面！
人人排队
去年12月13日，优衣库带着著名的排队游戏登陆中国内地了。选择这个时机，是因为优衣库的春季新装已经上架，正好趁着圣诞节期间做促销。
这次优衣库选择了和人人网合作，一是因为人人开放了API，有很多应用可以操作，二是人人相对来说和Facebook更加接近，优衣库已经积累了和Facebook合作的经验。
在奖项设置上，优衣库做了精心的准备。首先是为参加排队游戏的用户提供可随机抽中的满300元打9折的优惠券。为了鼓励他们及时消费，优惠券上还印着日期，获奖当天和第二天之内有效。
另外，对于888、8888、88888等排到幸运数字的用户，以及50万、100万、150万等巨额数字，优衣库都提供了衣服奖品，甚至还有20件的摇粒绒衣服大礼包赠送。每7天还抽一台iPhone或者iPad大奖。
这次活动的服务器仍然在日本，但是游戏却是在人人上进行。为了迎合中国的消费者，优衣库外包的游戏开发团队设计了孙悟空、包子、熊猫、大茶壶等更具有中国特色的卡通形象，供参与排队游戏的用户选来做自己的替身。
优衣库对这次活动的预期是100万人次参加，第一天，中国区的团队就知道能顺利完成任务，因为当天参与的人次就达到了10多万。在888等一些关键的数字快要到时，总是会掀起排队的小高潮，服务器响应速度骤然变慢。
为了让大家对抽奖更有信心，增加抽奖的可信度，除了游戏里的“立即知道获奖”、“见到好友获奖”等功能外，人人网上的优衣库主页里，不停翻滚着播出 中奖者名单和信息。另外，所有的奖品在开始前都在游戏中亮着，每中一个大奖，游戏界面会自动将它切一刀，该奖品就黯淡下去，而剩下的大奖仍然悬在那里，刺 激着人们继续充满希望地排队。
这次活动，优衣库充分汲取了在日本Facebook上的教训，更加注重沟通功能，不仅调用了人人网参与活动的用户ID，还调用了人人网的在线聊天室，人们可以同时在一个多人聊天室说话，分享对排队游戏的体验以及中奖的喜悦。
第一周下来，人人网上已经有数十万人次参加了排队游戏，而且这一周N多人都收到了优衣库排队的“骚扰”，因为不停地
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