怡水若寒/王聪的博客Enjoy Life To The full首页怡水若寒是谁？谁都在关注我？如何关注到我？我的电子置换！本博客中的原创内容遵循Creative Commons(创作共用)授权,可保留本信息并转载.茶叶平台建设的产品及运营分析2017年9月22日怡水若寒没有评论一、关于产品本身第一个问题是，传统行业切入互联网，由于对互联网并不是很了解，往往找不准对自己的定位，首先要想清楚，进入互联网到底是要做电商还是做媒介？做电商：应当把订单量、客单价作为产品建设的核心目标。比如京东从3C数码起家，最终是庞大的交易量而取胜，在IPO之前，京东都不以盈利为目标，而是不断的做大订单量，并通过融资加强供应链上下游体系的建设，进而达到继续做大订单量的目的。而京东的最终形态当然不仅仅是电商，而是建立自己的零售生态，对上下游供应商和分销商进行控制，通过庞大的订单量对生态游戏规则进行控制，比如通过结算账期等方式进行盈利。做媒介：则是把访问量、曝光率，甚至是影响力作为产品的核心建设目标。比如汽车之家、太平洋电脑网，这种不用赘述，就是通过自身媒体影响力，提供给有需要的商户硬广、软文服务，甚至是颁布行业证书和发布行业排名，最终达到盈利的目的。想都做？当然，在这两种需求互相渗透的衍生下，出现了另一种形态，那就是O2O。百度百科的定义，这里就不说了，在实际运营中，无非是也两种方式。其一是，线下（门店）体验，线上下单。苏宁易购有点类似这种，但也由于线上、线下分属不同的供应渠道和部门运营，而独立核算和管理。毕竟，堂堂的门店开在繁华地段，而不盈利这种事情，也只有苹果才真正做得到吧。其二是，线上获取客源，线下导流。这种就非常多了，其中美团就非常典型的例子。早期通过原始资源的砸钱培养出来的用户习惯，产生了大量的访问量，通过导流的方式将客源输送到店铺，通过收取线上店铺费和成单提成盈利。你会发现美团虽然有大量的交易订单，但交易本身其实是商户的，而美团与大众点评合并，也说明了这一点，它本质还在做媒介。因此，网络上也有各种声音，说O2O就是一场庞氏骗局，都很难盈利。说明：以下部分由于本人对茶文化了解较少，仅通过网络搜索获得的讯息，可能与实际情况有所出入，还请海涵。二、关于目标受众互联网经济源于屌丝经济，是因为信息不对称，而导致了在交易中产生了大量的利润空间，而电商最初就是以消灭这种价差而产生的，因此网购产品往往给人的感觉是价格更加的低廉，而受众的心理也往往如此。虽然茶叶通过电商渠道销售可以减少中间成本，降低价格，但与此同时陷入了价格战，加上前期的投入与推广费用，导致九成以上的茶叶电商企业难以盈利。以淘宝平台为例，目前平均客单价在60至80元之间，主要销售中低端产品，相比线下实体店单次消费300至500元间，差距较大，制约着茶叶电商市场规模的扩大。再加之，茶叶的消费群体多集中在35以上的老茶客（高端消费者），而电商消费多集中在20到35岁的年轻人，而用户的使用习惯和学习成本的培养，是一个垂直电商几乎不可能完成的目标，导致平台与目标受众的错位。最重要的是高端消费者，并不会为了节省钱或者一些蝇头小利而选择你的产品。三、关于运营策略产品是解决用户痛点的，可以是解决商户的痛点，也可以是解决消费者的痛点，当然也可以厂商和经销商。商户痛点：客源太少、库存压力、货源品类不足。那么很明显，有一个导流和宣传推广平台，对于门店是非常重要的。但实际的例子是，门店不能长期依赖线上进行导流，而应当维护好老客户才是根本，因此商户对于应用系统的需求应当集中才与用户互动和人文关怀上，而并不是在线销售。消费者痛点：价格不透明、品质没保障。但凡是人，就喜欢价廉物美的商品，没有例外。线上电商曾经可以解决价格透明的痛点，然而现在也未必了。且不说多家电商平台比价，就京东一家，其商品的运营价格一天几变，也是很正常，再加上各种的活动和折扣优惠券，消费者如果没有吃透这些游戏规则所设置的坑，就必定不能以最低价格购买商品。然后说道品质，消费者只关心真假，并不关心溯源。那溯源是不是没有意义了？后面说完痛点，我再阐述一下。厂商的痛点：库存压力、销售压力，资金周转周期过长。资金的问题各行各业都存在，而销售的压力也是如此。对于厂商而言，最直观的在于是否可以给它增加销量，而此销量来源于线上还是线下，并不关心，关心的只能是该渠道是否稳定可靠。现在我们再来看看商品溯源系统，溯源的目的主要是行业主管部门的安全控制和利润监管。比如生鲜蔬菜溯源，涉及到民生食品安全问题，政府有监管需要。再比如烟草行业的高利润，会驱使不法分子造假而获取暴利，更何况烟草在我国还是国家垄断行业，因此地方烟草专卖局需要多烟草的全流程进行监管，从烟农到烟厂，从烟厂到烟草公司（专卖局）仓库，再到分配给经销商和零售商，都是受到政府的严格控制。不难发现，严格意义上来说，溯源并不是消费者的需求，而是监管部门，或者说是行业协会等需要话语权的部门应当关注的问题，消费者的核心诉求是真货。而溯源对于消费者而言，只是一个验证的信息渠道而已。因此，若是做媒介，溯源系统会是让自己成为掌握行业话语权的媒体中很有利的一点，但若是做电商，自己做性价比太低，并不能带来太多的实际销量，毕竟就连厂商自己做防伪标签系统的都很少，何况这还是做溯源系统。以上为我个人的一些产品策划和运营经验的分享，供大家参考。分类: 评论观察标签:觉得成都房价高么？看了下面的全球城市评级报告后再想想。2017年7月5日怡水若寒没有评论全球知名的城市评级机构GAWC（全球化与世界级城市研究小组与网络）日前发布了2016年版的世界城市评级报告，他们将全球城市分为这样几档：第一档是Alpha＋＋，只有两个城市上榜，分别是伦敦、纽约。第二档是Alpha＋，有7个城市上榜，分别是新加坡、香港、巴黎、北京、东京、迪拜、上海。这9个城市构成了全球顶级城市的C9阵营，其中伦敦与纽约是一线城市，新加坡、香港、巴黎、北京、东京、迪拜、上海是二线城市。第三档是Alpha，分别是悉尼、圣保罗、米兰、芝加哥、墨西哥城、孟买、莫斯科、法兰克福、马德里、华沙、约翰内斯堡、多伦多、首尔、伊斯坦布尔、吉隆坡、雅加达、阿姆斯特丹、布鲁塞尔、洛杉矶。后面还有Alpha－、Beta＋、Beta、Beta－、Gamma＋、Gamma、Gamma－等7档。中国的大部分热点城市也基本上榜：从高到低依次是台北（Alpha－）、广州（Alpha－）、深圳（Beta）、成都（Beta－）、天津（Beta－）、南京（Gamma＋）、杭州（Gamma＋）、青岛（Gamma＋）、大连（Gamma）、重庆（Gamma）、厦门（Gamma）、武汉（Gamma－）、苏州（Gamma－）、长沙（Gamma－）、西安（Gamma－）、沈阳（Gamma－）。GAWC创立于1999年，基本上每隔四年会对全球城市做一次评级。综合近几年的评级报告，以下几点信息值得国人关注：1、C9阵营中，中国城市独占3个名额在Alpha＋＋与Alpha＋构成的C9阵营中，中国占据了3个名额，是全球唯一一个有多个城市上榜的国家，显示中国城市在全球政经体系中的重要性。其中香港一直稳居Alpha＋，上海与北京则是2008年开始跃升到Alpha＋。2、新加坡超过香港、北京超过上海与